Política de Entrega:

• A HemoCura realiza entregas via Correios em todo o Brasil.
• O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 24 horas após a confirmação.
• O prazo de entrega padrão dos Correios é de 7 a 12 dias úteis, mas é provável que o produto chegue antes deste prazo.
• Caso o seu produto atrase na entrega, você receberá um cupom de desconto de 10% para utilizar em seu próximo pedido.
• O frete em nossa loja é permanentemente grátis em todos os pedidos para todo o Brasil.

Política de Devolução:

O cliente poderá devolver ou trocar o produto em até 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar conforme foi entregue, o que inclui os frascos e suas caixinhas.
• O produto não pode apresentar sinais de uso, como trincos, riscos ou quedas.

Processo de Troca ou Devolução

• A troca/devolução deverá ser solicitada via e-mail (suporte@hemocura.com).
• Se solicitada a troca, o novo produto será enviado para o endereço do cliente e uma notificação será enviada por e-mail.
• Se solicitado o reembolso, este será feito da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Prazo para Reembolso:

• Pagamento via cartão de crédito ou débito: o valor será creditado ou debitado na fatura atual ou na seguinte do cartão.
• Pagamento via boleto bancário: o reembolso será feito dentro de 30 dias úteis diretamente na conta indicada pelo cliente.

28 Dias de Garantia:

Para os clientes que adquirirem o pac de 3 ou 5 frascos, oferecemos uma garantia exclusiva de 28 dias. Caso não obtenham alívio dos sintomas após 4 semanas, garantimos a devolução integral do dinheiro.

O reembolso será efetuado mediante apresentação de atestado médico confirmando que o cliente ainda está com hemorroidas mesmo após o tratamento realizado com a HemoCura.